Regulamin serwisu internetowego Galaxio

Zgodnie z art. 8. ustawy z dn. 18 lipca 2002 r. poniżej określamy warunki korzystania z serwisu internetowego galaxio.pl, zwanego dalej ,,Stroną”. Niniejsze zapisy regulują zasady udostępniania Strony oraz kwestie naszej odpowiedzialności.

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Portal funkcjonuje na podstawie zasad poniższego Regulaminu.
2. Właścicielem Strony jest Bartosz Ciesielski, z siedzibą na ul. Malinowej 25, 64-320 Niepruszewo, zwany jako ,,Galaxio” w dalszej części Regulaminu.
3. Portal prezentuje usługi projektowania i montażu sufitów dekoracyjnych (,,Usługi„).
4. Osoba korzystająca ze Strony, zwana dalej ,,Użytkownikiem”, zobowiązuje się nie wykonywać jakichkolwiek działań o podłożu bezprawnym, takich jak dostarczanie nielegalnych treści, podawanie fałszywych bądź cudzych danych, lub próba przeciążenia systemu informatycznego Strony.
5. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Portalu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, z niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

§2 Definicje

Pozostałe sformułowania użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:

1. Oferta – zbiór Usług oferowanych przez Galaxio.
2. Zamówienie – polecenie wykonania Usługi.
3. Klient – Użytkownik, który złożył Zamówienie.
4. Strony – oba podmioty uczestniczące razem w Umowie, tj. Klient oraz Galaxio.
5. Umowa – wzajemne zobowiązanie zawarte między Klientem a Galaxio, polegające na realizacji Zamówienia przez Galaxio w zamian za wynagrodzenie uiszczane przez Klienta na rzecz Galaxio.

§ 3 Usługi

1. Galaxio świadczy usługi związane z doradztwem, projektowaniem i montowaniem prestiżowych sufitów dekoracyjnych.
2. Usługi obejmują teren całej Polski.
3. Na Ofertę składają się przede wszystkim:

• sufit typu ,,gwiezdne niebo”
• sufit napinany
• sufit podwieszany

§ 4 Warunki świadczenia Usług

§ 4.1 Zawarcie Umowy

1. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. Użytkownik może złożyć Zamówienie przez formularz elektroniczny znajdujący się na Stronie, dzwoniąc telefonicznie lub pisząc pod adres e-mail wskazany na stronie.
3. Klient zaświadcza, że przedstawił prawdziwe dane przy złożeniu Zamówienia.
4. Galaxio potwierdza przyjęcie Zamówienia i przesyła warunki Umowy, w których określa czas realizacji oraz koszt Zamówienia. Tym samym Galaxio przesyła Klientowi propozycję zawarcia Umowy.
5. Warunku Umowy określają szczegółowe warunki wykonania Zamówienia, w tym zakres Usługi, termin wykonania Usługi oraz należne opłaty za Usługę.
6. Do zawarcia Umowy dochodzi wskutek oświadczenia woli przez Klienta w formie dokumentowej. W tym celu Klient jednoznacznie akceptuje warunki Umowy przedstawione przez Galaxio w niniejszym Regulaminie, a także w korespondencji elektronicznej prowadzonej między Stronami.
7. Po zawarciu Umowy Klient zobowiązuje się wpłacić zaliczkę, a po jej zaksięgowaniu Galaxio zobowiązuje się wykonać Usługę zgodnie z określonymi warunkami Umowy.
8. Po wykonaniu Usługi Klient zobowiązuje się wpłacić resztę należności na rzecz Galaxio, w wysokości wynikającej z warunków Umowy.
9. Jeśli z warunków Umowy nie wynika inaczej, Umowa zostaje zawarta na czas realizacji Usługi i ulega wygaśnięciu w momencie, gdy Klient uiścił należne opłaty za wykonaną Usługę.

§ 4.2 Odstąpienie i wypowiedzenie Umowy

1. Umowa ulega wygaśnięciu po zrealizowaniu wszystkich zawartych w niej zobowiązań między Stronami.
2. Galaxio może wypowiedzieć Umowę w dowolnym terminie, jeśli zewnętrzne okoliczności wynikające z natury świadczenia Usług spowodują niemożność realizacji Zamówienia. Wówczas Galaxio zwraca wpłaconą zaliczkę.
3. Galaxio zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy w trybie natychmiastowym, jeśli Klient znacząco naruszył warunki Umowy lub nie podejmuje się współpracy z Galaxio, uniemożliwiając realizację Umowy zgodnie z jej warunkami.
4. Wypowiedzenie Umowy z woli Galaxio nie rodzi po stronie Klienta żadnych dodatkowych roszczeń w stosunku do Galaxio.
5. Klient przyjmuje do wiadomości, że Galaxio świadczy Usługi pod indywidualne Zamówienie, ponosząc koszty niezbędne do realizacji Zamówienia. W związku z tym Klient zobowiązuje się nie wypowiadać Umowy do czasu jej wygaśnięcia. Jeśli Klient przedwcześnie wypowie Umowę, nie może ubiegać się o zwrot wpłaconej zaliczki.

§ 5 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację wobec Galaxio, szczególnie wtedy, gdy Galaxio nie zrealizował warunków Umowy w sposób prawidłowy.
2. Reklamację należy złożyć poprzez napisanie i wysłanie wiadomości e-mail pod adres kontakt@galaxio.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko lub nazwę firmy Klienta, uzasadnienie reklamacji, a także żądanie wobec Galaxio związane ze złożoną reklamacją.
4. W przypadku niepełnych danych Galaxio wskaże Klientowi braki w ciągu 14 dni, przesyłając informację na podany adres e-mail.
5. Galaxio zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od momentu otrzymania poprawnie złożonej reklamacji.
6. Drogą elektroniczną Galaxio przekaże Klientowi decyzję dotyczącą reklamacji. W przypadku jej odrzucenia Galaxio zobowiązuje się wskazać powody tej decyzji.

§ 6 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Galaxio, z którym można skontaktować się drogą elektroniczną, pisząc pod adres e-mail: kontakt@galaxio.pl.
2. Zgodnie z rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) z dn. 27.04.2016 r. warunki przetwarzania danych osobowych przez Galaxio zostały przedstawione w polityce prywatności. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Galaxio, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
3. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności, obejmujących obowiązki ustawowe Galaxio.

§ 7 Odpowiedzialność Stron

1. Galaxio nie ponosi wobec Klienta odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikające z działania siły wyższej lub wszelkich innych przyczyn pozostających poza kontrolą Galaxio.
2. Galaxio nie jest w żadnym wypadku odpowiedzialny prawnie przed Klientem za szkody powstałe w wyniku korzystania, nieprawidłowego korzystania lub niemożności korzystania ze Strony niezależnie od tego, w jaki sposób szkody powstały i czego dotyczą, bez względu na to, czy jest to odpowiedzialność kontraktowa, deliktowa lub inna.
3. Galaxio ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, bez względu na jej podstawę prawną, jedynie do wysokości wartości pieniężnej Umowy. Galaxio ponosi wobec Klienta odpowiedzialność tylko za typowe i rzeczywiście poniesione szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy, będące wynikiem umyślnego działania Galaxio, z wyłączeniem utraconych korzyści.
4. Galaxio nie gwarantuje, że Strona jest wolna od błędów albo że Klient będzie w stanie obsługiwać Stronę bez problemów i zakłóceń. Ponadto z uwagi na ciągły rozwój nowych technik włamywania się i atakowania sieci internetowej, pomimo dołożenia wszelkich starań Galaxio nie gwarantuje, że Strona będzie wolna od podatności na włamania lub ataki.
5. Galaxio nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikających z wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych.
6. Galaxio udostępnia Stronę w formie, w jakiej została ona dostarczony i nie czyni żadnych dorozumianych lub wyrażonych otwarcie zapewnień co do użyteczności do konkretnych zastosowań. W żadnym wypadku Galaxio oraz jego dostawcy nie odpowiadają za szkody lub naruszenia praw osób trzecich spowodowane pośrednio lub bezpośrednio przez funkcjonowanie Strony, włączając w to szkody spowodowane przez niemożność użytkowania, przerw w pracy oraz jakiekolwiek powtarzalne, incydentalne lub specjalne szkody wszelkiego rodzaju.
7. Galaxio nie weryfikuje rzetelności, poprawności i prawdziwości wprowadzanych przez Klienta danych.

§ 8 Przerwy techniczne Strony

1. Galaxio dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Portalu. Z uwagi na złożoność oraz stopień skomplikowania kodu, a także z uwagi na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Galaxio (np. ataki DDOS – distributed denial of service) możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie Strony. Galaxio podejmie w takim wypadku wszelkie możliwe i uzasadnione działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.
2. Poza przerwami spowodowanymi błędami i awariami technicznymi mogą wystąpić także inne przerwy techniczne, w czasie których Galaxio podejmuje działania mające na celu rozwój Portalu oraz jego zabezpieczenie przed błędami i awariami technicznymi.
3. Galaxio obowiązany jest planować przerwy techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników, jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych działań.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma Umowa zawarta między Klientem a Galaxio, ustawa Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), a także inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. Jeśli pomiędzy zawartymi warunkami Umowy a zapisami niniejszego Regulaminu wystąpią niezgodności, pierwszeństwo mają warunki Umowy.
3. Galaxio zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; dodania nowych Usług Elektronicznych albo zmiany warunków Umowy lub sposobów płatności – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu Cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.
4. Spory, które wynikną przez postanowienia niniejszego Regulaminu, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla Galaxio.